В мире существует огромное количество людей с инвалидностью. Между тем не все люди понимают, как корректно выстраивать общение с человеком, имеющим инвалидность. Как ненароком не доставить неудобства и не показать свою бестактность.
Есть несколько правил, которые помогут соблюдать этикет:
1. Если вы предлагаете помощь, ждите, пока ее примут. После получения согласия уточните что и как делать. Сдержите все отрицательные эмоции, если ваша помощь отвергнута. На то имеются причины.
2. Обращайтесь со взрослыми инвалидами как со взрослыми людьми: адекватно и вежливо. Не нужно стараться адаптировать речь и поведение, будто перед вами находится ребенок.
3. Не стоит хлопать человека, находящегося в инвалидной коляске, по спине или по плечу. Это неприятно.
4. Когда вы разговариваете с человеком с инвалидностью, обращайтесь непосредственно к нему, а не к его сопровождающему или сурдопереводчику, которые присутствуют при разговоре.
5. Разговаривая с человеком, испытывающим трудности в общении, слушайте его внимательно. Будьте терпеливы, ждите, когда он сам завершит фразу. Не поправляйте и не договаривайте за него. Не стесняйтесь переспрашивать, если вы не поняли собеседника.
6. По возможности расположитесь так, чтобы ваши лица находились на одном уровне. Избегайте положения, при котором вашему собеседнику нужно запрокидывать голову.
7. При разговоре не отвлекайтесь на непроизвольные движения вашего собеседника, потому что невольно можете пропустить что-то важное, и тогда вы вместе окажитесь в неловком положении. Концентрируйтесь на самих словах.
8. Никогда не смотрите снисходительно или покровительственно. Не зацикливайтесь на инвалидности. Не важно, что у человека за проблема. Его личность имеет множество граней, физические ограничения далеко не всегда сопровождаются умственными.
9. Инвалидная коляска — неприкосновенное пространство человека. Не нужно облокачивайтесь на нее, толкать, вешать на нее собственные вещи без разрешения. Начать катить коляску без разрешения инвалида - то же самое, что схватить и понести человека без его разрешения.
10. Служебные собаки милые и хорошо обученные, что делает их идеальными кандидатами для объятий и ласк. Однако они используются для оказания помощи человеку и необходимы для выполнения общих задач. Если вы хотите поиграть с собакой, спросите разрешение.
